Assistência

Assistência

  No Começo:

DAN TECHNOLOGY baseou sua política comercial sobre o relacionamento de extrema confiança entre fornecedor e cliente. A nossa filosofia de trabalho: “prometer o que se pode cumprir”, qualquer pedido vem valorizado altamente pelos nossos técnicos comerciais que vão diretamente ao lugar do pedido para analisar o problema e estabelecer uma oferta realizável e verdadeira.

  Durante:

Durante a construção da célula nos organizamos o curso de programação e manutenção e utilização para os operadores do cliente. Dessa forma, quando a ilha for entregue os responsáveis serão capazes de utilizá-la completamente. A ilha será entregue ao cliente pronta para o utilizo, ou seja, completa de todos os acessórios e os instrumentos necessários para iniciar a produção. O curso, os acessórios e os primeiros matérias de produção estão inclusos no preço.

  Depois:

A instalação e o começo da produção acontecem entre 24 horas de ter recebido o produto. A assistência de programação é em fio direto, com a possibilidade de utilização da rede internet. No nosso escritório de assistência, sempre ha um tecnico que possa dar resposta imediata. Novas peças eventuais serão construídas e entregues em tempos breves, com custos fixos e garantia de funcionamento.